【退貨與退款政策】

【➊ 換貨與退貨說明】  

若您收到商品後發現有【瑕疵、破損、漏液、缺件】等狀況，  

請於「到貨後 7 日內」聯繫我們辦理退貨或換貨。

🔺商品若已【拆封、開瓶、調配】，恕無法受理退貨／換貨。  

🔸建議您於【開箱時全程錄影】（不間斷、未剪輯），  

以利後續判定商品狀態。

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【➋ 如何申請退貨／換貨？】  

請透過以下任一方式聯繫我們，我們將協助您處理：

📩 Email：rootsofprosperity2024@gmail.com  

📘 官方臉書：https://www.facebook.com/profile.php?id=61573030014381  

💬 官方 LINE：https://lin.ee/M5WBQDt（ID：@469qnrky）

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【➌ 退貨／退款條件】

符合以下條件可受理退貨與退款：

・商品【未拆封、未開瓶】  

・外包裝【完整無毀損污染】  

・說明書、附贈品【齊全】  

・瓶蓋未破壞，未與空氣接觸  

❌ 以下情況恕無法退貨：  

・商品已開瓶或已調配  

・無法確認保存狀況（無錄影）  

・主觀因素（如「不喜歡」、「色差」、「效果不如預期」）

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【➍ 退貨時間範圍】  

請於【收到商品後 7 日內】提出申請，逾期恕無法受理。

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【➎ 退款處理時間】  

退款將依銀行作業時間辦理，約14天-30天不等。

💳 退款方式：  

・ATM／轉帳 ➜ 請提供帳號，我們將主動匯款  

・信用卡／LINE Pay ➜ 將退回原付款帳戶  

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如您對商品或訂單有任何疑問，歡迎透過【LINE／Email／FB】與我們聯繫，  

我們將儘快為您處理 ✨